REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO RELAKSPROJEKT1. Postanowienia ogólne1.1. Sklep internetowy dzia■aj■cy pod adresem www.relaksprojekt.pl prowadzony jest przez Rafa■aB■calskiego, zamieszka■ego w Toruniu (87-100) przy ul. Piskorskiej 2/9, wykonuj■cego dzia■alno■■ wytwórcz■lub us■ugow■ w ramach dzia■alno■ci nierejestrowej zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawoprzedsi■biorców, zwanego dalej „Sprzedawc■”. Kontakt ze Sprzedawc■ mo■liwy jest pod numerem telefonu: 667925 794 oraz adresem e-mail: rafalbacalski2018@gmail.com.1.2. Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) okre■la zasady korzystania ze Sklepu, sk■adania zamówie■,zawierania umów sprzeda■y na odleg■o■■ oraz zasady reklamacji i zwrotów towarów.2. Definicje2.1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadaj■ca zdolno■■ prawn■, którazawiera umow■ ze Sklepem.2.2. Towar – produkty oferowane w Sklepie, w tym w szczególno■ci luksusowe kompozycje kwiatowe (flowersy),produkty do aromaterapii (■wiece), zmys■owa bielizna, gad■ety erotyczne oraz inne artyku■y relaksacyjneoferowane na stronie.2.3. Zamówienie – o■wiadczenie woli Klienta, które prowadzi bezpo■rednio do zawarcia umowy sprzeda■y Towaruze Sprzedawc■.2.4. Umowa sprzeda■y – umowa sprzeda■y Towaru w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, zawieranapomi■dzy Sprzedawc■ a Klientem za po■rednictwem Sklepu.3. Zasady sk■adania zamówie■3.1. Sklep przyjmuje zamówienia sk■adane drog■ elektroniczn■ za po■rednictwem strony internetowejwww.relaksprojekt.pl.3.2. W celu z■o■enia zamówienia, Klient zobowi■zany jest dokona■ wyboru Towarów, wype■ni■ formularzzamówienia, podaj■c poprawne dane kontaktowe oraz adresowe niezb■dne do dostawy, a tak■e wybra■preferowany sposób p■atno■ci i dostawy.3.3. Po z■o■eniu zamówienia, Klient otrzymuje automatyczn■ informacj■ o jego wp■yni■ciu na podany wzamówieniu adres e-mail.3.4. Umowa sprzeda■y zostaje zawarta z chwil■, gdy Sprzedawca potwierdzi przyj■cie zamówienia do realizacji, cozostaje potwierdzone osobn■ wiadomo■ci■ e-mail wys■an■ do Klienta.4. Ceny i p■atno■ci4.1. Ceny Towarów podane na stronie Sklepu s■ wyra■one w z■otych polskich (PLN) i stanowi■ ceny ostateczne.Ze wzgl■du na prowadzenie dzia■alno■ci nierejestrowej, Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego zpodatku VAT (art. 113 ust. 1 i 9 ustawy o VAT), w zwi■zku z czym ceny nie zawieraj■ podatku VAT.4.2. Klient ma do wyboru nast■puj■ce formy p■atno■ci online realizowane za po■rednictwem bramki Stripe:• Szybkie p■atno■ci internetowe Przelewy24• P■atno■ci mobilne BLIK • P■atno■ci kartami p■atniczymi (Visa, Mastercard)• P■atno■ci mobilne Apple Pay oraz Google Pay• Odroczone p■atno■ci Klarna4.3. Czas realizacji zamówienia przez Sklep liczony jest od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji izaksi■gowania p■atno■ci w systemie operatora p■atno■ci.4.4. Koszty dostawy s■ doliczane do ceny Towaru i s■ wyra■nie komunikowane Klientowi przed ostatecznymzatwierdzeniem i op■aceniem zamówienia.5. Wysy■ka i dostawa5.1. Sklep realizuje wysy■ki Towarów wy■■cznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.5.2. Standardowy czas przygotowania i realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych od momentuzaksi■gowania wp■aty. Sprzedawca dok■ada stara■, aby wysy■ka nast■powa■a w ci■gu 24 godzin od z■o■eniazamówienia, o ile Towar jest dost■pny.5.3. Dostawa realizowana jest za po■rednictwem operatora InPost (Paczkomaty InPost) lub innych metodwskazanych w procesie zakupowym. Koszt dostawy uzale■niony jest od wybranegego sposobu wysy■ki i gabarytówpaczki.5.4. Sklep dba o zachowanie pe■nej dyskrecji zakupów – zamówienia pakowane s■ w zwyk■e, czyste kartony bezoznacze■ sugeruj■cych zawarto■■ erotyczn■ lub zmys■ow■.6. Odst■pienie od umowy (Zwroty)6.1. Klient b■d■cy konsumentem ma prawo odst■pi■ od umowy zawartej na odleg■o■■ bez podania jakiejkolwiekprzyczyny w terminie 14 dni od dnia, w którym wszed■ w posiadanie Towaru.6.2. Aby skorzysta■ z prawa odst■pienia od umowy, Klient musi poinformowa■ Sprzedawc■ o swojej decyzji wdrodze jednoznacznego o■wiadczenia, wysy■aj■c e-mail na adres: rafalbacalski2018@gmail.com.6.3. Zwracany Towar nale■y odes■a■ niezw■ocznie, nie pó■niej ni■ w terminie 14 dni od dnia, w którym Klientpoinformowa■ o odst■pieniu od umowy, na adres: Rafa■ B■calski, ul. Piskorskiej 2/9, 87-100 Toru■.6.4. Zwrot p■atno■ci, w tym kosztów dostarczenia Towaru (z wyj■tkiem dodatkowych kosztów wynikaj■cych zwybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego ni■ najta■szy zwyk■y sposób dostarczenia oferowany przezSklep), zostanie dokonany przy u■yciu takich samych sposobów p■atno■ci, jakie zosta■y u■yte w pierwotnejtransakcji.6.5. Prawo do odst■pienia od umowy nie przys■uguje w przypadku Towarów spersonalizowanych,wyprodukowanych wed■ug specyfikacji konsumenta lub s■u■■cych zaspokojeniu jego zindywidualizowanychpotrzeb.6.6. Ze wzgl■dów higienicznych oraz ochrony zdrowia, prawo do zwrotu nie przys■uguje w stosunku do Towarówdostarczanych w zapiecz■towanym opakowaniu (np. bielizna osobista, gad■ety intymne), je■eli opakowaniezosta■o otwarte po dostarczeniu.7. Reklamacje7.1. Sprzedawca zobowi■zuje si■ do dostarczenia Towaru bez wad i zgodnego z zawart■ umow■.7.2. W przypadku stwierdzenia niezgodno■ci Towaru z umow■, Klient ma prawo z■o■y■ reklamacj■. Reklamacjenale■y zg■asza■ drog■ elektroniczn■ na adres e-mail: rafalbacalski2018@gmail.com.7.3. W zg■oszeniu reklamacyjnym zaleca si■ podanie imienia i nazwiska Klienta, numeru zamówienia, opisustwierdzonej niezgodno■ci oraz preferowanego sposobu rozwi■zania reklamacji. 7.4. Je■li do rozpatrzenia reklamacji konieczne jest zbadanie Towaru, Klient powinien odes■a■ go na adres: Rafa■B■calski, ul. Piskorskiej 2/9, 87-100 Toru■.7.5. Sprzedawca ustosunkuje si■ do sk■adanej przez Klienta reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.8. Ochrona danych osobowych (RODO)8.1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za po■rednictwem Sklepu internetowego jestSprzedawca – Rafa■ B■calski.8.2. Dane osobowe Klientów s■ przetwarzane wy■■cznie w celu prawid■owej realizacji zamówie■, obs■ugip■atno■ci, wysy■ki oraz procesów reklamacyjnych i zwrotów, zgodnie z przepisami Ogólnego Rozporz■dzenia oOchronie Danych (RODO).9. Postanowienia ko■cowe9.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. Zmiany wchodz■ w■ycie z dniem ich publikacji na stronie internetowej Sklepu i nie naruszaj■ praw nabytych przez Klientów przed dniemwej■cia zmian w ■ycie.9.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem maj■ zastosowanie odpowiednie przepisy powszechnieobowi■zuj■cego prawa polskiego, w szczególno■ci Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.9.3. Wszelkie spory wynikaj■ce z realizacji umów sprzeda■y pomi■dzy Sprzedawc■ a Klientami b■d■ rozstrzyganeprzez w■a■ciwe polskie s■dy powszechne.